Психологія натовпу. Як діяти у надзвичайних ситуаціях, порадила в ефірі Українського радіо в програмі "Сьогодні. Зранку" кандидат психологічних наук Зоя Гаркавенко:
"Паніка не виникає одномоментно. У неї є певні етапи: спочатку страх, потім заціпеніння і потім наступає явище, яке називається жахом. Він виникає на емоційну реакцію людини. Тобто вона намагається вижити. В цей момент, якщо людина має слабку психіку, нестабільну, гнучку, то, звісно, вона буде піддаватися загальній атмосфері. Велику роль відіграє мобілізація людини. Важливим фактором також є довіра між людьми. Якщо люди здатні довіряти один одному, вони можуть групуватися і разом вирішувати проблеми".
