За минулий рік до Контактного центру міста Києва звернулося 2,5 мільйона мешканців. Про це під час презентації нових інформаційних технологій у Контактному центрі повідомив міський голова Віталій Кличко.
За його словами, у столиці запроваджуються додаткові сервіси, такі як інформування киян, пошук загублених речей, інформаційно-довідковий ресурс "База знань".