Войцех Бальчун інкогніто перевірив якість послуг Укрзалізниці

Войцех Бальчун інкогніто перевірив якість послуг Укрзалізниці

Новий керівник Укрзалізниці Войцех Бальчун інкогніто, як звичайний пасажир, проїхав у швидкісному потязі Інтерсіті, щоб перевірити якість роботи потяга. Керівник Укрзалізниці помітив, що стандарт якості сервісу вже присутній в компанії. Питання лише в тому, яким чином розширити цю якість до більших масштабів і як зробити так, щоб цей сервіс був матеріально доступний пасажирам.