Про послугу супроводу людей з обмеженою мобільністю, яку запровадив Київський метрополітен, розповів в ефірі Українського радіо в програмі "Сьогодні. Зранку" юрист Національної асамблеї людей з інвалідністю Олег Полозюк:
"Із 52 станції Київського метрополітену архітектурно доступними для людей на візках є тільки 16. Для людей слабозорих – 12. Для тих осіб, які користуються цим видом транспорту щоденно і регулярно, послуга супроводу осіб з обмеженою мобільністю дуже зручна. На сайті метрополітену зазначено, які види візків не можуть бути використані через їхню вагу чи через габарити. Оскільки зараз переглядаються самі правила користування метрополітеном, ми працюємо над редакцією нових правил, то там пропишемо більш чіткий алгоритм надання цієї послуги".
